Los usuarios tienen reconocidos y podrán ejercitar los derechos de acceder, cancelar y actualizar su
Información Personal, incluyendo su dirección de e-mail, así como a oponerse al tratamiento de la misma y
a ser informado de las cesiones llevadas a cabo, todo ello de conformidad a lo dispuesto en la normativa
aplicable. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y
autenticidad de la Información Personal facilitada, y se comprometen a mantenerla debidamente actualizada.
Una vez inscrito en MercadoLibre, el usuario podrá revisar y cambiar la información que nos ha enviado
durante el proceso de inscripción incluyendo:
Seudónimo y Dirección de correo electrónico. Sin perjuicio de los cambios que realice, Portal
Microempresa(rios) conservará la Información Personal anterior por motivos de seguridad y control del
fraude.
Información de la inscripción como: Nombre, domicilio, ciudad, región, número de teléfono, correo
electrónico, etc.
Contraseña.
En determinados casos, mantendremos en nuestros archivos Información Personal que nos hayas pedido que
retiremos, ello con la finalidad de resolver disputas o reclamaciones, detectar problemas o incidencias y
solucionarlos, por un período de tiempo determinado por la ley. En cualquier caso, la Información Personal
de un usuario no será inmediatamente retirada de nuestros archivos por motivos legales y técnicos,
incluyendo sistemas de soportes de seguridad. Por tanto, no se debe esperar que toda la Información
Personal sea definitivamente borrada de nuestras bases de datos.
Los usuarios deben actualizar su Información periódicamente conforme vaya cambiando para que los usuarios
Clientes puedan ubicarlos cuando realicen una búsqueda y tengan interés de realizar una adquisición de
Productos o Servicios.
Portal Microempresa(rios) podrá modificar en cualquier momento los términos y condiciones de estas
Políticas de Privacidad y confidencialidad y/o las prácticas de envío de e-mails. Si decidimos introducir
algún cambio material a nuestras Políticas de Privacidad, te notificaremos publicando una versión
actualizada de las Políticas en esta sección o mediante el envío de un e-mail o informándolo en la página
principal u otras secciones del sitio para mantenerte actualizado de los cambios realizados.
Si hacemos cambios materiales en la forma que tu Información Personal es administrada te notificaremos por
e-mail para que puedas tomar una decisión informada respecto si aceptas o no que tu Información Personal
sea utilizada de esa forma. Si no aceptas esos términos, en ese caso quedará disuelto el vínculo
contractual y tu Información Personal no será usada de otra forma que la que fue informada al momento de
recabarse.
La información que recabamos
Lo primero que se debe hacer para disfrutar de los servicios del Portal Microempresa(rios) es Inscribirte,
poniendo a disposición de Portal Microempresa(rios) ciertos datos personales ("Información Personal")
completos y exactos. Podremos solicitar, recabar y almacenar la siguiente Información Personal: apodo o
seudónimo para operar en el sitio del Portal Microempresa(rios), nombre, número de documento o
identificación válida, información física de contacto (como número de teléfono domicilio, dirección de
e-mail, etc.). Portal Microempresa(rios) podrá confirmar los datos personales de sus usuarios acudiendo a
entidades públicas, compañías especializadas o centrales de riesgo, para lo cual nos autorizas
expresamente. La información que Portal Microempresa(rios) obtenga de estas entidades será tratada en
forma confidencial.
El Usuario que se registre en el Portal Microempresa(rios) a través de su cuenta personal en una red
social ("Cuenta Personal"), o de cualquier modo acceda al Portal Microempresa(rios) a través de su Cuenta
Personal, consiente expresamente que el Portal Microempresa(rios):
Tenga acceso, en cualquier momento, a la totalidad de la información contenida en su Cuenta Personal,
incluyendo en particular, pero sin limitación, a su Información Personal, información sobre sus intereses,
gustos, contactos y cualquier otro contenido alojado en su Cuenta Personal;
incluya en dicha cuenta, mensajes, fotografías, videos y cualquier otro tipo de contenido; y
envíe al correo electrónico del Usuario vinculado a la Cuenta Personal, información o mensajes con la
finalidad descrita en la sección "Uso que hacemos de la Información" abajo.
Se acuerda expresamente que en cualquier momento el usuario inscrito en el Portal Microempresa(rios) podrá
solicitar la baja o cierre de su solicitud de inscripción, y/o el cierre de su cuenta o eliminación de su
cuenta e información de la base de datos de Portal Microempresa(rios). Por favor revisa la sección
"Derechos de acceso, cancelación y rectificación de la información personal" abajo.
Portal Microempresa(rios) recoge y almacena automáticamente cierta información sobre la actividad de los
usuarios y visitantes dentro de su sitio web. Tal información puede incluir la URL de la que provienen
(estén o no en nuestro sitio web), a qué URL acceden seguidamente (estén o no en nuestro sitio web), qué
navegador están usando, y sus direcciones IP. También las páginas visitadas, las búsquedas realizadas, las
publicaciones, compras o ventas, calificaciones y réplicas ingresadas, mensajes en los foros, entre otra
información podrá ser almacenada y retenida.
Portal Microempresa(rios) accede a las listas de contactos de los dispositivos móviles utilizados por los
usuarios para proveer sus servicios. Esa información la utilizará únicamente para localizar y señalar
números de teléfonos celulares y/o correos electrónicos de otros usuarios. A su vez, los usuarios tienen
autorización para compartir dicha información con el Portal Microempresa(rios).
En cuanto a los potenciales usuarios, Portal Microempresa(rios) no almacenará nombres, direcciones
postales, datos bancarios, números de cédula de identidad y/o documentos de identidad, ni ninguna otra
información que permita identificar o haga identificable a una persona. Solo almacenará números de
teléfonos celulares y correos electrónicos.
Si los usuarios nos envían correspondencia sean correos electrónicos o cartas, o si otros usuarios o
terceros nos envían correspondencia sobre las actividades o sobre los mensajes de otros usuarios en
nuestro sitio, podemos recoger y almacenar tal Información Personal, incluyendo direcciones de e-mail.
Uso que hacemos de la información
Para suministrar un excelente servicio y para que los usuarios puedan realizar operaciones en forma ágil y
segura, Portal Microempresa(rios) requiere cierta información de carácter personal, incluyendo dirección
de e-mail. La recolección de información nos permite ofrecer a los usuarios servicios y funcionalidades
que se adecuen mejor a sus necesidades y personalizar nuestros servicios para hacer que sus experiencias
con Portal Microempresa(rios) sean lo más cómodas posible. La Información Personal que recabamos tiene las
siguientes finalidades:
Ayudar al comprador y vendedor a entrar en contacto directo en la oportunidad que corresponda según la
modalidad de la compra. En este caso, Portal Microempresa(rios) suministrará a los interesados sus datos
personales (nombre, teléfonos, localidad y correo electrónico), a través de correo electrónico o a través
del sitio. La información así conocida por el comprador o el vendedor, sólo podrá ser utilizada a efectos
de concluir la operación originada en Portal Microempresa(rios) y no deberá ser empleada por ninguno de
ellos con fines publicitarios o promocionales u otras actividades no relacionadas con Portal
Microempresa(rios), salvo la expresa autorización del usuario.
Desarrollar estudios internos sobre los intereses, comportamientos y demografía de los usuarios para
comprender mejor sus necesidades e intereses y ofrecer mejores servicios o proveerles información
relacionada.
Mejorar nuestras iniciativas comerciales y promocionales y analizar las páginas visitadas las búsquedas
realizadas por los usuarios, para mejorar nuestra oferta de contenidos y artículos, personalizar dichos
contenidos, su presentación y servicios.
Enviar información o mensajes por e-mail sobre nuevos servicios, mostrar publicidad o promociones,
banners, de interés para nuestros usuarios, noticias sobre Portal Microempresa(rios), además de la
información expresamente autorizada en la sección de preferencias. Si el usuario lo prefiere, puede
solicitar que lo excluyan de las listas para el envío de información promocional o publicitaria. Por favor
aprende a hacerlo la sección "Cambio de preferencias de e-mail" abajo.
Los ganadores de las Promociones y/o concursos realizados por Portal Microempresa(rios) autorizan
expresamente a difundir sus nombres, datos personales e imágenes y los de sus familias, por los medios y
en las formas que consideren convenientes, con fines publicitarios y/o promocionales, sin derecho a
compensación alguna.
Compartir la información Personal (incluyendo dirección de e-mail) con los proveedores de servicios o las
empresas de "outsourcing" que contribuyan a mejorar o facilitar las operaciones a través de Portal
Microempresa(rios), como (sin limitarse a) servicios de transporte, medios de pago, seguros o
intermediarios en la gestión de pagos, call centers o programas de fidelidad, entre otros. Portal
Microempresa(rios) velará porque se cumplan ciertos estándares, mediante la firma de acuerdos o convenios
cuyo objeto sea la privacidad de los datos personales de nuestros usuarios. No obstante, Portal
Microempresa(rios) no se hace responsable por el uso indebido de la Información Personal del usuario que
hagan estas compañías o sitios de Internet. En algunos casos, estos proveedores de servicios serán quienes
recojan información directamente del usuario (por ejemplo si les solicitamos que realicen encuestas o
estudios). En tales casos, podrá recibir una notificación acerca de la participación de un proveedor de
servicios en tales actividades, y quedará a discreción del usuario toda la información que quiera
brindarle y los usos adicionales que los proveedores decidan hacer. En caso de que facilites, por propia
iniciativa información adicional a dichos prestadores de servicios directamente, tales Prestadores usarán
esta información conforme a sus propias políticas de privacidad. Si decidimos revelar o compartir
Información Persona con terceros que no son proveedores de servicios o empresas afiliadas o relacionadas
con Portal Microempresa(rios), requeriremos tu consentimiento.
Suministrar la información personal de los usuarios a las entidades que intervengan en la resolución de
disputas entre los mismos, tales como: Compañías de Seguros, Amigables Componedores o Tribunales de
Arbitraje o tribunales competentes para solucionar tales disputas.
Confidencialidad de la Información
Una vez inscrito en su sitio Web, Portal Microempresa(rios) no venderá, alquilará o compartirá la Información Personal excepto en las formas establecidas en estas políticas. Sin perjuicio de ello, el usuario consiente en forma expresa que Portal Microempresa(rios) transfiera total o parcialmente la Información Personal a cualquiera de las sociedades controladas, controlantes y/o vinculadas con Portal Microempresa(rios), a cualquier título y en el momento, forma y condiciones que estime pertinentes. Haremos todo lo que esté a nuestro alcance para proteger la privacidad de la información. Puede suceder que en virtud de órdenes judiciales, o de regulaciones legales, nos veamos compelidos a revelar información a las autoridades o terceras partes bajo ciertas circunstancias, o bien en casos que terceras partes puedan interceptar o acceder a cierta información o transmisiones de datos en cuyo caso Portal Microempresa(rios) no responderá por la información que sea revelada.
Seudónimo
Para interactuar dentro del sitio, los usuarios deben utilizar un seudónimo que los identificará. Los
usuarios clientes no tendrán acceso a la información personal de los otros usuarios clientes, salvo en el
caso de que los con ellos alguna operación a través de nuestra plataforma, luego de la cual ambas partes
recibirán la información de la otra.
Contraseña
Para acceder a los servicios reservados únicamente para los usuarios debidamente inscritos los usuarios
dispondrán de una Contraseña. Con ella podrán calificar, recomendar, compartir, comentar, entre otras
actividades. Esta contraseña deben mantenerla bajo absoluta confidencialidad y, en ningún caso, deberán
revelarla o compartirla con otras personas.
El usuario será responsable de todos los actos que tengan lugar mediante el uso de su Seudónimo y
Contraseña.
Menores de Edad
Nuestros servicios sólo están disponibles para aquellas Personas Naturales o Microempresas que tengan
capacidad legal para contratar. Por lo tanto, aquellos que no cumplan con esta condición deberán
abstenerse de suministrar información personal para ser incluida en nuestras bases de datos. Sin embargo,
pueden hacerlo a través de los padres o tutores.
El uso de la información por otros Usuarios
Para facilitar la interacción entre todos los miembros de la comunidad de Portal Microempresa(rios),
nuestro servicio permite un acceso limitado a ciertos datos de contacto del resto de usuarios clientes,
tales como Nombre de usuario, Teléfonos, Ciudad y dirección de correo electrónico.
Los usuarios sólo podrán utilizar la Información Personal de otros usuarios clientes obtenida en el sitio
para: (a) comunicaciones relacionadas con Portal Microempresa(rios) que no constituyan comunicaciones
comerciales no solicitadas, (b) utilizar servicios ofrecidos en Portal Microempresa(rios), y (c) cualquier
otra finalidad a la que el usuario correspondiente consienta expresamente una vez le hayan sido
comunicadas previamente la información legalmente requerida.
Bajo ninguna circunstancia, se debe comunicar Información Personal o dirección de correo electrónico de
otro usuario a ningún tercero sin nuestro consentimiento y el del usuario afectado. No se debe agregar a
la agenda de direcciones de correo electrónico (física o electrónica) los datos de ningún usuario de
Portal Microempresa(rios), ni siquiera los datos de quienes hayan adquirido algún artículo ofrecido en
Portal Microempresa(rios), sin que medie el consentimiento expreso de tal usuario.
Spam
Portal Microempresa(rios) y sus usuarios no aceptan el "spamming" o envío no solicitado de correos
electrónicos. Por ello se establece que está absolutamente prohibido el envío indiscriminado de mensajes
de cualquier naturaleza por correo electrónico entre los usuarios de Portal Microempresa(rios).
Portal Microempresa(rios) podrá suspender o inhabilitar definitivamente a aquellos usuarios que hayan
violado la prohibición anterior.
Orden de autoridades competentes - Requerimientos Legales
Portal Microempresa(rios) coopera con las autoridades competentes y con otros terceros para garantizar
el cumplimiento de las leyes, por ejemplo en materia de protección de derechos de propiedad industrial e
intelectual, prevención del fraude y otras materias.
Portal Microempresa(rios) podrá revelar la Información Personal de sus usuarios bajo requerimiento de la
autoridades judiciales o gubernamentales competentes para efectos de investigaciones conducidas por
ellas, aunque no exista una orden ni una citación ejecutiva o judicial, o por ejemplo (y sin limitación
a este supuesto) cuando se trate de investigaciones de carácter penal o de fraude o las relacionadas con
piratería informática o la violación de derechos de autor. En tales situaciones, Portal
Microempresa(rios) colaborará con las autoridades competentes con el fin de salvaguardar la integridad y
la seguridad de la Comunidad y la de sus usuarios.
Portal Microempresa(rios) puede (y los usuarios lo autorizan expresamente) comunicar cualquier
Información Personal sobre sus usuarios con la finalidad de cumplir la normativa aplicable y cooperar
con las autoridades competentes en la medida en que discrecionalmente lo entendamos necesario y adecuado
en relación con cualquier investigación de un ilícito o un fraude, infracción de derechos de propiedad
industrial o intelectual, u otra actividad que sea ilegal o que pueda exponer a Portal
Microempresa(rios) o a sus usuarios a cualquier responsabilidad legal. Además, podemos (y los usuarios
lo autorizan expresamente) comunicar su nombre completo, seudónimo, domicilio, ciudad, región, código
postal, país, número de teléfono, dirección de correo electrónico, etc. a los participantes en el
Programa de Protección de Propiedad Intelectual de Portal Microempresa(rios) en la forma que, a nuestra
discreción, entendamos necesaria o adecuada en relación con la investigación del fraude, infracción de
derechos de propiedad industrial o intelectual, piratería, o cualquier otra actividad ilegal. Este
derecho será ejercido por Portal Microempresa(rios) a efectos de cooperar con el cumplimiento y
ejecución de la ley, independientemente que no exista una orden judicial o administrativa al efecto.
Además, Portal Microempresa(rios) se reserva el derecho (y nos autorizas expresamente a ello) de
comunicar información sobre sus usuarios a otros usuarios, entidades o terceros cuando haya motivos
suficientes para considerar que la actividad de un usuario sea sospechosa de intentar o cometer un
delito o intentar perjudicar a otras personas. Este derecho será utilizado por Portal Microempresa(rios)
a su entera discreción cuando lo considere apropiado o necesario para mantener la integridad y la
seguridad de la Comunidad y la de sus usuarios, para hacer cumplir los Términos y Condiciones y demás
Políticas del sitio y a efectos de cooperar con la ejecución y cumplimiento de la ley. Este derecho será
ejercido por Portal Microempresa(rios) independientemente que no exista una orden judicial o
administrativa al efecto.
Seguridad. Almacenamiento de la información
Portal Microempresa(rios) está obligado a cumplir con toda la normativa aplicable en materia de medidas
de seguridad aplicables a la Información Personal. Adicionalmente, Portal Microempresa(rios) usa los
estándares de la industria entre materia de protección de la confidencialidad de su Información
Personal, incluyendo, en otras medidas, cortafuegos ("firewalls") y Secure Socket Layers ("SSL"). Portal
Microempresa(rios) considera a los datos de sus usuarios como un activo que debe ser protegido de
cualquier pérdida o acceso no autorizado. Empleamos diversas técnicas de seguridad para proteger tales
datos de accesos no autorizados por usuarios de dentro o fuera de nuestra compañía. Sin embargo, es
necesario tener muy en cuenta que la seguridad perfecta no existe en Internet.
Por ello, Portal Microempresa(rios) no se hace responsable por interceptaciones ilegales o violación de
sus sistemas o bases de datos por parte de personas no autorizadas. Portal Microempresa(rios), tampoco
se hace responsable por la indebida utilización de la información obtenida por esos medios.
Todos los datos personales de los usuarios serán almacenados en un fichero automatizado de datos
personales. El fichero de Datos Personales de los usuarios de Portal Microempresa(rios) reside en EE.UU.
El usuario al inscribirse en Portal Microempresa(rios) confirma que está informado de la residencia de
este fichero y autoriza esta transferencia internacional de sus datos.
Cambio en las preferencias de e-mails
Sin perjuicio que Portal Microempresa(rios) quiere mantener a sus usuarios actualizados en todo momento
sobre promociones, novedades, cambios, etc. los usuarios pueden seleccionar los e-mails e información
promocional que gustarían recibir de Portal Microempresa(rios).
Si no quieres recibir correos electrónicos, puedes desuscribirte, cambiando tus preferencias de e-mail
siguiendo las instrucciones que proporcionamos en nuestras comunicaciones o bien accediendo a tu cuenta
en la sección Mi Portal Microempresa(rios). En esa sección podrás seleccionar las preferencias para que
sean tenidas en cuenta por Portal Microempresa(rios) en las futuras comunicaciones o enviando tus
preferencias por correo a la dirección postal indicada en estas políticas.
